Näitä toimitusehtoja sovelletaan F:ma Bitnode T:mi (2646168-1) verkkokaupan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen.
1. Yhteystiedot
Yritys: F:ma Bitnode T:mi
Y-tunnus: 2646168-1
Osoite: Korkiakalliontie 10, 07945 KUGGOM
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla kassan kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä asiakkaan on annettava pyydetyt yhteystiedot ja hyväksyttävä nämä toimitusehdot.
3. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat on esitetty euroissa (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksun välittäjänä toimii Kustom. Voit maksaa tilauksesi seuraavilla tavoilla:
- Verkkopankkimaksut
- Korttimaksut (Visa, Mastercard jne.)
- Klarna
4. Toimitus ja toimituskulut
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Suomeen. Käytämme toimituksissa seuraavia kumppaneita: Posti, Matkahuolto, Budbee, Postnord ja Schenker.
- Arvioitu toimitusaika on 3–7 arkipäivää. Joidenkin tuotteiden toimitusaika voi kuitenkin olla pidempi maalien, liimojen ja lakkojen kuivumisaikojen vuoksi. Emme vastaa kuljetuskumppanista johtuvista viivästyksistä.
- Toimituskulut: Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan mukaan ja ne näkyvät kassalla.
- Ilmainen toimitus: Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 70 € tilauksiin.
5. Palautusoikeus ja peruutusoikeus
Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
- Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja myyntikuntoinen.
- Huomautus: Palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita (mittatilaustyöt tai asiakkaan toiveiden mukaan muokatut tuotteet).
- Palautuskustannukset: Tarjoamme asiakkaillemme maksuttoman palautuksen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta saadaksesi tarkemmat ohjeet.
6. Noutamaton paketti
Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Noutamattomista lähetyksistä, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, veloitamme 20 € suuruisen maksun, joka kattaa käsittely- ja lähetyskulut.
7. Reklamaatiot
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä viipymättä osoitteeseen Korkiakalliontie 10, 07945 KUGGOM tai sähköpostitse.